一、个案的基本情况
1． 个人情况
学生王灿，性别：男，年龄：15岁。身体健康，性格暴躁，生活能力差，好打架，难沟通。
2． 家庭成员情况
父母都是农民，文化素质较低，小王灿自幼在外婆家长大，父母在外打工，家庭的经济状况较好。属留守儿童。
3． 家庭教育情况
幼年时非常溺爱他，放纵他，外婆疼爱，母亲护短，父亲脾气暴躁。
二、问题行为概述
王灿与同学和老师均难以相处，喜欢与顽皮的学生交往，对打架特感兴趣，哪儿打起来，总有他的身影，要么参与，要么看热闹，唯恐天下不乱。经常与同学发生口角，吃亏后花钱请客叫人帮忙教训同学。班主任找他了解情况，他气急败坏，语言极端，暴跳如雷。他也是一个令其他任课老师都头疼的学生，上课摆出一副不认真的样子，头转来转去，还不时乱插嘴，打断授课老师的讲课，对他批评教育时，眼睛望着天花板，摆出一副不服气的样子。学习上并不认真，所以成绩不理想
三、问题行为的原因分析
1.家庭影响：
其一：从家庭结构来看，应该是一个舒适、健全的家庭，孩子不缺乏父爱和母爱，家庭的经济状况较好，要啥给啥。殊不知，那是一种溺爱。除了满足孩子物质上的需求，从未去关心孩子精神上还需要些什么。上学后成绩滑坡未能加以正确引导。
其二：大家知道，孩子在幼、少年时期的有些行为可以通过不断的教育、疏导得以矫正，然而，当孩子的在校表现未能达到父母的期望值时，我们的家长往往既不检讨自身的教育方法是否存在不当，又没有更好的应对方法，一味地怨天尤人。打骂孩子成了家长唯一的教育手段。
其三：我们的家长往往存在两方面极端：一方面以物质的满足来弥补严批孩子后所产生的内疚心理，另一方面又因孩子的在校表现伤害了家长的自尊而使打骂更加变本加厉。
2.学校影响：王灿上课不认真，捣蛋插嘴，老师对他很头疼，批评时可能有些粗暴，缺少耐心与他沟通。他特别想引起老师的注意，希望得到老师的关注，但又常常得不到老师的赞美。造成他与老师对着干，有抵触情绪，听不进老师的批评，使学校对他的思想教育不能落到实处。
3.青春期的生理和心理影响
青春期时期，学生正处于身体迅速发育成长，极大地打破了生理和心理之间的平衡。这一阶段心理发展正处于半成熟半幼稚阶段，在这一阶段，一方面以成人自居，另一方面却又受到自身经验和能力的限制，开始有意识的摆脱童年期的直率和纯真，并以怀疑和审视的态度来观察和面对周围的事物，这阶段容易冲动，行为不易预测，逆反心理比较强。所以对于父母和老师的批评和劝导往往产生抵触情绪。
四、具体措施与效果
为使对王灿的德育更具实效，我采取了多管齐下的措施。
1、开好家长会， 让家长及时了解王灿这一阶段的表现，学习上、行为上及要求改进的意见，做到把家长请进来。加强了家庭教育方法的指导，对过去的教育方法进行反思。
2、引导家长学一些较浅显的心理学知识，了解孩子在成长过程中容易产生的心理问题，正确应对。定期作好家访工作， 多到家庭中了解王灿的生活环境、家庭状况、个性特点，听一听家长的心声，融洽老师与家长、学生的关系。
3、联系学校政教处相关领导对其进行心理辅导，随时调控过激情绪，教会学生自我更新，培植克服和排除脾气暴躁的种种品质。
4、班主任、任课教师与班干部多方关心，舒缓紧张关系。 定期与任课老师沟通， 发现问题大家一起商量，提供一些经验，少一点批评，多一点建议，多一点鼓励，多一点赞美，逐步帮助他克服逆反心理。通过各方的努力，虽然王灿有时还会出现一些问题，但发生的频率有所降低，激烈的程度有所缓解，情况明显好转。
5、加强青春期的心理健康教育
（1）提高教师自身素养和教育艺术水平。青少年学生逆反心理的形成，很多都与教师的教育方法不当有关。教育者首先要着力于提高自身素养，包括心理素质、教育教学业务能力和职业道德水平等。教师要具备良好的教育心态，要把关心、尊重、爱护学生放在首位，把学生置于与自己平等的地位。在学生出现过激行为时，教师要学会制怒，善于运用教育机智和教育策略，巧妙化解师生冲突。
（2）重视心理疏导工作。 首先，疏导重在讲明道理，消除错误的认知因素；其次，要把握和捕捉有利的教育时机；其三，要因势利导，循循善诱，利用学生乐于接受的方式方法和教育媒介，提高疏导工作成效。
（3）创造良好的教育情境。创造良好的班集体，充分发挥集体规范和正确舆论的教育作用，培养健康向上的班风学风。
（4）确立适合青少年实际的教育目标和要求。在对他进行品德行为指导时，要认真分析他的思想状况和心理要求，准确把握其品德发展阶段和水平，在教育策略上要循序渐进，切忌急躁冒进，尽可能避免师生对抗情绪的产生。
青少年学习不良、反社会行为、违法犯罪行为与家庭教育气氛、父母教育方式及心理环境等密切相关，任何一个学生的心理偏差以至于最终的行为偏差都可能从家庭的教养方式和家庭人 际关系中找到某些直接或间接的根源。如果这一问题得不到重视和解决，不仅会对学生的学业产生负面的影响，严重的还会制约学生人格的健康发展。因此，为了培养出社会需要的合格人才，每一个教育工作者不仅应该在教育教学活动中，把培养学生健康的心理品质，塑造学生良好的外部形象，作为我们每一位教育工作者义不容辞的职责，还要留心观察、及时疏导学生的心理问题，更应该把对家长进行家庭教育指导作为一种责任，以此让学校教育、家庭教育有机整合，共同雕塑具有完美人格的一代新人。
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